Apa Itu Bias Implisit? Bagaimana Keyakinan Bawah Sadar Anda Mempengaruhi Orang Lain — Dan Mengapa Penting untuk Mengenali Mereka

Bahkan dengan niat terbaik dan paling jujur, ada kalanya stereotip dan asumsi kita sendiri menyelinap masuk dan memengaruhi cara kita memandang dan memperlakukan orang lain. Ini disebut bias implisit, bias yang tidak disadari dan tidak disengaja terhadap orang lain berdasarkan ras, jenis kelamin, status sosial ekonomi, atau orientasi seksual mereka.

Sungguh menakutkan untuk menyadari bahwa Anda memiliki bias bawah sadar ini — dan bahwa bias tersebut dapat memengaruhi hubungan atau interaksi Anda dengan orang lain — tetapi penting untuk diingat bahwa Anda tidak sendirian dalam pikiran dan perasaan yang mendarah daging ini. Untungnya, ada cara untuk mengatasi beberapa bias implisit Anda sendiri, dan cara pertama untuk melakukannya adalah dengan memahaminya. Inilah yang perlu Anda ketahui, agar Anda dapat mulai melakukan pekerjaan.

Jadi secara teknis, 'bias implisit mengacu pada sikap atau stereotip yang memengaruhi pemahaman, tindakan, dan keputusan kita secara tidak sadar,' menurut ke Institut Kirwan Universitas Negeri Ohio untuk Studi Ras dan Etnis. Bias-bias ini sebenarnya tidak berada di bawah kendali kita, dan sebaliknya dibentuk oleh kondisi sosial kita, yang dimulai sejak usia dini. 'bukanlah pilihan yang kami buat,' psikiater bersertifikat Margaret Seide, MD, mengatakan kepada Health. 'Itu di bawah tingkat kesadaran kita.'

Bias implisit ini biasanya terbentuk dari pengalaman hidup awal, serta konsumsi berita dan media sepanjang hidup seseorang. Menyaksikan orang lain bertingkah laku berdasarkan bias implisit mereka sendiri juga dapat memengaruhi bias Anda sendiri.

Bias implisit juga merupakan jenis 'virus kesempatan yang sama', menurut Kirwan Institute — itu berarti setiap orang mengandung sikap tidak sadar tersebut, terlepas dari budaya, ras, atau kelompok lain yang mereka ikuti. Dan meskipun bias implisit, sebagian besar, sering kali merujuk pada sikap bawah sadar negatif, bias juga dapat memberikan hasil yang baik.

Sebaiknya kenali apa sebenarnya bias implisit melalui contoh. Katakanlah, misalnya, jika Anda melihat orang Asia dan secara otomatis berasumsi bahwa mereka bukan warga negara Amerika — itulah bias implisit yang berperan. Hal yang sama berlaku untuk mengaitkan orang kulit hitam dengan bahaya atau komunitas kulit hitam dengan lingkungan yang kurang aman.

Contoh lain, menurut Dr. Seide, mengacu pada peran wanita dalam posisi berkuasa. “Setelah bekerja di rumah sakit selama 20 tahun, saya dapat memberi tahu Anda bahwa contoh yang sangat kuat dari bias implisit adalah kenyataan bahwa di rumah sakit, jika Anda seorang perawat wanita, orang akan menganggap Anda perawat dan jika Anda laki-laki, orang akan menganggap Anda seorang dokter, "katanya.

Namun, dia menegaskan kembali bahwa manifestasi ini tidak bermaksud buruk. “Saya yakin bahwa ketika orang membuat kesalahan ini, mereka tidak mencoba menjadi jahat dan mungkin menginginkan bantuan atau perhatian Anda,” kata Dr. Seide. Sebuah bukti seberapa kuat bias implisit? “Di rumah sakit, dengan pengecualian yang jarang terjadi, semua orang memakai lencana identifikasi yang menyertakan kredensial mereka, tetapi seringkali masih tidak terdaftar, 'katanya.

Penting untuk diingat bahwa bias implisit bukanlah' t sama dengan rasisme atau diskriminasi eksplisit. “Bias implisit adalah bagian dari apa yang mendorong rasisme, tetapi bias implisit tidak sama dengan rasisme,” kata Dr. Seide. Perbedaan utama antara bias implisit dan rasisme adalah bahwa rasisme — bersama dengan bias eksplisit lainnya, seperti ageisme, seksisme, homofobia, dan kemampuan — adalah sadar sedangkan bias implisit adalah tidak sadar . (Itu tidak berarti bahwa orang yang berprasangka lahiriah tidak juga bias secara implisit, tetapi sebagian besar dengan bias implisit tidak berprasangka lahiriah.)

Dr. Seide menawarkan skenario yang mungkin terjadi di toko: Dalam kasus bias implisit, karyawan toko mungkin berpikir bahwa orang kulit berwarna mungkin lebih cenderung mencuri, dan oleh karena itu, amati mereka dengan cermat bahkan tanpa menyadari bahwa mereka melakukannya. Rasisme, di sisi lain, akan terjadi ketika sebuah toko memiliki kebijakan untuk memberi isyarat kepada karyawannya ketika seseorang dari kulit berwarna memasuki toko dan meminta mereka dengan sengaja mengubah perilaku mereka sebagai tanggapan.

Jelas, mereka yang di sisi penerima bias implisit yang paling menderita. “Dapat melelahkan dan membuat frustrasi menjadi penerima bias implisit,” kata Dr. Seide. Itu juga dapat memengaruhi harga diri, karier, atau bahkan kesehatan mereka. “Membangun hidup Anda berdasarkan ekspektasi rendah yang mungkin dimiliki orang lain terhadap Anda akan sangat membatasi,” dia menunjukkan. Misalnya, jika orang meremehkan kemampuan Anda karena Anda seorang wanita, Anda mungkin mulai meremehkan bakat Anda sendiri karena hal ini.

Di bidang SDM, ada banyak sekali penelitian tentang bagaimana keputusan perekrutan dibuat dalam rentang beberapa detik. “Cara orang yang diwawancarai membawa diri mereka sendiri, pakaian mereka, suara mereka, tinggi badan, warna kulit dan bahkan jabat tangan. Semua itu dianalisis dan diasimilasi dalam hitungan detik, 'David Nace, MD, kepala petugas medis di Innovaccer, sebuah perusahaan berbasis di Silicon Valley yang bertujuan untuk menyatukan sistem perawatan kesehatan, mengatakan kepada Health.

Selain potensi karier, ini juga dapat memengaruhi jenis perawatan yang Anda terima. Dalam industri perawatan kesehatan, khususnya, “ada bias di setiap level,” Dr. Nace menegaskan, mulai dari kemampuan individu untuk menjadi pekerja perawatan kesehatan, hingga bagaimana pasien diperlakukan oleh pakar medis.

Sebuah tinjauan studi tahun 2017, misalnya, menemukan bahwa sejumlah besar profesional perawatan kesehatan ternyata memiliki semacam bias implisit, mengidentifikasi "hubungan positif yang signifikan antara tingkat bias implisit dan kualitas perawatan yang lebih rendah." Studi tersebut menemukan bahwa bias cenderung memengaruhi perawatan di setiap langkah — termasuk diagnosis dan keputusan pengobatan.

Dr. Seide menegaskan kembali bahwa peluang terbaik yang kita miliki dalam mencegah bias implisit agar tidak memengaruhi kehidupan kita adalah dengan berhati-hati dalam melihatnya saat hal itu terjadi, "sehingga kita tidak mulai menyerap keyakinan negatif tentang diri kita sendiri," jelasnya. Meskipun demikian, terkadang sulit untuk mengetahui kapan Anda menjadi korban bias implisit. Dan, bahkan jika Anda melakukannya, menghadapinya bisa sama rumitnya.

Dalam hal perawatan kesehatan, misalnya, sulit untuk mengatakan hal-hal kepada pengasuh atau dokter yang akan memaksa mereka untuk mengenali bias mereka sendiri —Dan dalam kasus itu, penghindaran menjadi jalan utama bagi banyak orang. 'Saya sering melihat pasien mengambil rute termudah dan tercepat dengan mendapatkan opini kedua,' kata Dr. Nace.

Cara yang tepat untuk menanganinya, katanya, jika Anda merasa seperti ahli kesehatan adalah menghilangkan gejala Anda karena jenis kelamin, ras, atau identitas seksual Anda, adalah mengulangi gejala Anda, dengan cara yang tidak memaksa secara emosional. “Diskusikan dan sajikan dengan cara yang tidak dianggap argumentatif, karena bias implisit ini tidak disadari,” sarannya.

Menerima bahwa bias implisit adalah bagian dari siapa orang itu — dan bukan tindakan sadar, dan karena itu kejam atau tidak peduli — adalah langkah pertama untuk menghadapinya. Ingat, “jika sesuatu tidak disadari maka itu tidak mungkin berbahaya,” Dr. Seide menunjukkan. Bereaksi dengan kesabaran dan penerimaan ketika Anda adalah penerima bias implisit penting karena beberapa alasan. Ini umum dan tidak dapat dihindari dan Anda tidak ingin berada dalam keadaan cemas dan frustrasi yang konstan setiap kali Anda menghadapinya, jelasnya.

Langkah pertama untuk mengatasi bias implisit Anda sendiri adalah dengan mendiagnosisnya — dan ada cara sederhana untuk melakukannya saat ini: Project Implicit, tes berbasis sains yang dikembangkan oleh peneliti Universitas Harvard dapat membantu Anda mengidentifikasi bukan hanya asosiasi implisit Anda mengenai ras, jenis kelamin, dan orientasi seksual, tetapi ada juga pilihan untuk mengukur bias bawah sadar Anda tentang topik kesehatan (olahraga, merokok, penggunaan narkoba) dan antara kelompok sosial yang berbeda.

Cara lain untuk mulai mengatasi bias implisit Anda adalah dengan secara proaktif mempertimbangkan proses berpikir dan keyakinan Anda, dan dengan menyebut diri Anda sendiri dan orang lain saat melakukan kesalahan. Dr. Seide menyarankan untuk bekerja melawan sumber bias implisit — seperti berbicara ketika komentar bodoh dibuat di perusahaan Anda — karena itu mungkin menanam benih bias pada orang lain. “Banyak dari kita menghindar dari percakapan mendalam tentang rasisme atau masalah gender saat ditemani orang yang mungkin terpengaruh. Kami semua ingin berhati-hati dan aman dan takut membuat pernyataan yang menyinggung perasaan seseorang, ”tambahnya.

Namun, kecuali kita memiliki diskusi yang tidak nyaman ini — dengan orang lain dan juga dengan diri kita sendiri — tidak ada yang akan berubah. “Kita harus siap untuk merasa tidak nyaman dan jujur ​​dengan diri kita sendiri sampai menggeliat di kursi kita untuk menggali apa yang ada di alam bawah sadar kita,” kata Dr. Seide. 'Begitulah cara kami mulai mengenali di mana kami mungkin memiliki bias dan mencoba untuk melepaskan beberapa dari apa pun yang mendukung bias tersebut. "