Apa itu Burnout? Cara Berhenti Merasa Kewalahan di Tempat Kerja

Ketika Helena Plater-Zyberk, 43, dari Berkeley, California, dipekerjakan sebagai CEO sebuah perusahaan rintisan perawatan kesehatan pada tahun 2014, dia sangat senang. “Itu adalah pekerjaan impian saya,” katanya. “Meskipun jam kerjanya brutal — saya bekerja hingga 1 atau 2 pagi setiap hari kerja dan mengadakan pertemuan rutin pada pukul 10 malam — beban kerja yang gila membuat saya merasa segar dan penting.” Untuk sementara waktu.

Sekitar dua tahun bekerja, dia mengalami insomnia kronis. Lalu datanglah sakit kepala yang berdebar-debar. Akhirnya, kegembiraan yang dia rasakan tentang pergi bekerja digantikan oleh rasa takut. Dia memohon kepada majikannya untuk mengizinkannya mempekerjakan lebih banyak orang, tetapi mereka menolak. “Suatu pagi di musim semi 2017, saya bangun dengan kelelahan sehingga tidak bisa menyeret diri ke kantor, dan saya melakukan sesuatu yang benar-benar di luar karakter. Saya naik pesawat ke Cabo dan membuat zona di pantai selama empat hari, ”katanya. "Saya menyadari bahwa saya tidak sehat, tidak terinspirasi, dan sangat lelah, dan saya merasa etos kerja saya dieksploitasi." Beberapa bulan kemudian dia mengundurkan diri. “Sungguh melegakan,” katanya. “Keputusan untuk pergi membuat saya merasa lebih berdaya daripada yang saya miliki dalam waktu yang lama.”

Lelah, kecewa, mudah tersinggung — angkat tangan jika itu terdengar familier. Itu adalah gejala kelelahan, penderitaan di tempat kerja yang begitu merajalela sehingga membuat pemberi kerja dan dokter khawatir. Dalam jajak pendapat Gallup 2018 terhadap hampir 7.500 karyawan tetap, 23 persen mengatakan mereka sangat sering atau selalu merasa lelah di tempat kerja, sementara 44 persen lainnya kadang-kadang merasa seperti itu. Bahkan Organisasi Kesehatan Dunia telah mengakui masalah ini, menyebutnya sebagai "fenomena pekerjaan" global dalam Klasifikasi Penyakit Internasional terbaru. Dan wanita melaporkan tingkat kelelahan yang lebih tinggi daripada pria, menurut para peneliti di Universitas Massachusetts Lowell dan Universitas Toronto. Dalam studi mereka, yang diterbitkan tahun lalu, mereka menemukan bahwa wanita "merasakan konflik pekerjaan-keluarga yang lebih besar."

"Kelelahan memotong status sosial ekonomi dan jenis karier, dan biayanya sangat mengerikan," kata Parneet Pal, ketua petugas sains Wisdom Labs, sebuah perusahaan konsultan yang berfokus pada kesejahteraan mental, emosional, dan sosial di tempat kerja. "Ini tidak hanya merusak rasa kemanjuran dan keterlibatan Anda di tempat kerja, tetapi juga merusak kesehatan Anda." Ulasan tahun 2017 oleh para peneliti Brasil menemukan bahwa kelelahan adalah prediktor yang signifikan untuk penyakit jantung, sakit kepala, masalah pencernaan, dan masalah pernapasan, serta kematian pada mereka yang berusia di bawah 45 tahun.

Mengkhawatirkan? Sama sekali. Kabar baiknya adalah ada hal-hal yang dapat Anda lakukan (selain berhenti dari pekerjaan Anda) yang dapat membantu Anda merasa lebih bahagia di tempat kerja.

Saat teknologi mengaburkan batas antara pekerjaan dan kehidupan rumah, banyak dari kita dapat dijangkau sepanjang waktu — dan pekerjaan yang berbahaya itu menguras tenaga. Peneliti Virginia Tech baru-baru ini menemukan bahwa hanya merasa seperti bos Anda mengharapkan Anda tersedia setelah jam kerja melalui email atau Slack menyebabkan ketegangan emosional.

“Keterhubungan tanpa henti berarti Anda tidak pernah bisa sepenuhnya bersantai,” kata Doreen Dodgen- Magee, PsyD, seorang psikolog klinis dan penulis Deviced! Menyeimbangkan Kehidupan dan Teknologi dalam Dunia Digital . “Waktu henti tanpa perangkat, saat Anda terisolasi dari tuntutan pekerjaan, sangat penting untuk mempertahankan fokus, energi, dan keterlibatan di tempat kerja. '

Jika pikiran untuk mematikan ponsel membuat Anda panik , kami mengerti. Jadi ambillah langkah kecil. Buat aturan (baik secara pribadi atau eksplisit dengan kolega, klien, dan atasan Anda) bahwa Anda tidak boleh membalas email di antara jam-jam tertentu — 8 malam. sampai jam 8 pagi, misalnya. Tinggalkan perangkat Anda di bagasi saat Anda mengemudi. Tentukan zona bebas telepon di rumah Anda (seperti dapur dan kamar tidur), dan alihkan ke mode pesawat saat Anda makan malam bersama keluarga, atau menonton acara favorit Anda secara berlebihan. "Jika Anda merasa ingin memeriksa SMS atau email di luar jam kerja, tunggu 60 detik, tarik napas dalam-dalam tiga kali untuk memicu cabang sistem saraf Anda yang menenangkan," kata Dodgen-Magee, "lalu ingatkan diri Anda bahwa semakin unggul dengan teknologi akan membantu Anda mengatasi tantangan pekerjaan dan menikmati waktu Anda di rumah. ”

Merger. Akuisisi. Perampingan perusahaan. Astaga. Wajar jika Anda khawatir jika Anda akan mendapatkan pekerjaan bulan depan. Dan meskipun pekerjaan Anda aman, Anda mungkin tidak mengetahui dengan jelas apa yang diharapkan dari Anda di tempat kerja. Menurut Gallup, 40 persen karyawan ada di kapal itu; yang lain merasa telah diperlakukan tidak adil dan tidak menerima cukup dukungan dari manajer mereka.

Kurangnya kontrol, dalam bentuk apa pun, dapat membuat Anda siap untuk kelelahan. Jadi apa yang bisa kamu lakukan? Selain mengobrol dengan atasan Anda untuk mengklarifikasi sebanyak mungkin, berusahalah untuk memperkuat kemampuan Anda dalam menghadapi ketidakpastian. Satu strategi: Luangkan waktu untuk memperhatikan dan menikmati — momen-momen positif, saran Rick Hanson, PhD, psikolog dan penulis Resilient: How to Grow an Unshakable Core of Calm, Strength, and Happiness . “Bahkan dalam situasi yang menantang, hal-hal baik terjadi pada kami setiap hari,” kata Hanson. “Anda memiliki interaksi yang menyenangkan dengan seorang barista, atau langitnya indah, atau anjing Anda senang melihat Anda. Hanya dengan memperhatikan saat-saat itu akan menarik perhatian Anda dari rasa tidak berdaya dan menunjukkan bahwa, meskipun Anda mungkin tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi di sekitar Anda, Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi dalam pikiran Anda sendiri. ”

Otak kita cenderung fokus pada hal negatif, jadi waspadalah terhadap hal positif. Kemudian bantu momen-momen itu meresap dengan tetap berada dalam perasaan bahagia setidaknya selama tiga tarikan napas penuh. “Emosi positif menumbuhkan ketahanan,” kata Hanson. “Jika Anda secara rutin meluangkan waktu untuk merasakan sensasi kegembiraan atau kepuasan pada tubuh Anda, Anda dapat memperkuat jalur ketahanan di otak Anda.”

Dalam budaya kerja pressure-cooker dewasa ini, banyak dari kita yang balapan dari satu target ke target lainnya. “Sungguh melelahkan untuk terus-menerus berada di bawah senjata,” jelas Pal, “dan itu bisa membuat Anda merasa seperti selalu tertinggal.” Memang, karyawan yang mengatakan bahwa mereka sering atau selalu memiliki cukup waktu untuk melakukan pekerjaan mereka, 70 persen lebih kecil kemungkinannya untuk mengalami kelelahan yang tinggi, menurut studi Gallup. Anda mungkin dapat atau tidak dapat mengontrol tenggat waktu Anda (jika Anda memiliki atasan yang terbuka untuk umpan balik, masuk akal untuk membicarakan masalah ini), tetapi kebanyakan dari kita dapat mengoptimalkan jadwal kita sehingga kita menggunakan energi kita — dan, sebagai hasilnya, waktu kita — dengan lebih bijak, kata Pal.

Kemampuan Anda untuk memperhatikan berkurang sepanjang hari, jadi jadwalkan pekerjaan yang paling menuntut atau kreatif di pagi hari dan tugas yang tidak terlalu menantang, seperti email dan rapat, di sore hari. Juga, istirahatlah. Penelitian menunjukkan bahwa istirahat sejenak setiap jam dapat meningkatkan kinerja. “Jalan-jalan, dengarkan musik, atau telepon orang yang dicintai,” kata Pal. Atau cari saja tempat untuk duduk dan bersantai.

Pada dasarnya itulah yang dilakukan Plater-Zyberk saat dia melarikan diri ke pantai di Cabo. Dalam waktu senggang itu, dia bermimpi memiliki karier yang berfokus pada kesehatan mental. Dalam beberapa bulan setelah meninggalkan pekerjaannya, dia mendirikan Supportiv, jaringan dukungan online anonim, di mana Anda dapat berbicara dengan teman sebaya yang mengalami kesulitan yang sama, baik itu depresi, kecemasan, atau masalah hubungan. "Stres dan kelelahan kerja adalah dua topik kami yang paling populer," katanya. “Setelah apa yang saya alami, saya tidak terkejut.”