Inilah Risiko Mengejutkan Bekerja untuk Bos Beracun

Anda mungkin tidak memerlukan studi ilmiah untuk memberi tahu Anda bahwa bekerja untuk atasan yang narsis dapat berdampak negatif pada kinerja dan kesehatan mental Anda. Namun, itulah yang telah ditentukan oleh makalah baru dari University of Manchester di Inggris Raya — memberikan bukti nyata tentang apa yang telah lama dicurigai oleh para pakar kesehatan (dan hampir semua orang yang pernah memiliki pekerjaan).

Penelitian baru menemukan bahwa orang-orang yang atasannya menunjukkan sifat psikopat dan narsistik tidak hanya merasa lebih tertekan, tetapi mereka juga lebih cenderung terlibat dalam perilaku yang tidak diinginkan di tempat kerja — seperti tidak produktif dan bertindak kasar. Temuan, yang belum dipublikasikan dalam jurnal peer-review, dipresentasikan hari ini di konferensi tahunan British Psychology Association untuk psikologi kerja di Liverpool.

Untuk mencapai kesimpulan ini, para peneliti di Alliance Manchester Business Sekolah melakukan serangkaian tiga penelitian, termasuk 1.200 orang dari sejumlah negara dan pekerjaan yang berbeda. Dalam setiap studi, peserta menyelesaikan kuesioner mengenai kesejahteraan psikologis mereka, prevalensi penindasan di tempat kerja, dan kepribadian manajer mereka.

Analisis menunjukkan bahwa orang yang bekerja untuk manajer dengan "sifat gelap" ini (sebagaimana mereka dikenal di bidang psikologi) memiliki kepuasan kerja yang lebih rendah dan tingkat depresi yang lebih tinggi. Insiden perilaku kerja kontraproduktif dan penindasan di tempat kerja juga lebih tinggi pada jenis manajer ini.

Faktor pendorong konsekuensi ini tampaknya terletak pada cara bos tersebut memperlakukan karyawannya. "Pemimpin yang memiliki sifat gelap bisa menjadi berita buruk bagi organisasi," kata ketua peneliti Abigail Phillips dalam siaran persnya. “Mereka yang psikopat dan narsisme tinggi memiliki keinginan kuat untuk berkuasa dan seringkali kurang empati. Kombinasi beracun ini dapat membuat orang-orang ini mengambil keuntungan dari orang lain, memuji pekerjaan mereka, menjadi terlalu kritis, dan secara umum berperilaku agresif. ”

Dan tindakan kejam atau manipulatif mereka dapat meluas, ke lebih dari sekadar bawahan langsung seseorang. “Penindasan di tempat kerja jelas tidak menyenangkan bagi target, tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang beracun bagi semua yang terlibat,” kata Phillips. “Singkatnya, bos yang buruk — mereka yang psikopat dan narsisme tinggi — memiliki karyawan yang tidak bahagia dan tidak puas yang berusaha 'mendapatkan dukungan mereka sendiri' di perusahaan.”

Jadi, apa yang Anda lakukan jika Anda sendiri melaporkan ke salah satu dari honchos kepala yang mengerikan ini? Psikolog Ben Dattner, PhD, pelatih eksekutif yang berbasis di New York City dan penulis Credit and Blame at Work, memiliki beberapa saran.

Pertama, tentukan ekspektasi Anda secara wajar, kata Dattner, yang tidak terlibat dalam studi baru. “Anda tidak akan mendapatkan dukungan positif atau dorongan atau kepastian dari bos narsistik,” katanya, “jadi pastikan Anda mendapatkannya dari tempat lain — dari orang-orang seperti keluarga, teman, mentor komunitas, dan pelatih. ”

Kemudian, cobalah untuk membingkai situasi dalam sudut pandang yang positif. “Pertimbangkan bahwa mungkin, selama perjalanan panjang karir Anda, akan bermanfaat untuk menderita melalui pekerjaan ini,” katanya. (Think The Devil Wears Prada.) “Ini akan menguras emosi, tapi bahkan bos yang buruk pun bisa secara teknis berbakat dan berpengetahuan, dan Anda mungkin belajar sesuatu dari pengalaman itu.”

Membantu orang narsis terlihat baik di depan orang lain dapat membantu menempatkan Anda di sisi yang baik, kata Dattner. Anda mungkin dapat melakukannya dengan bertindak sebagai penyeimbang yang tenang dan strategis terhadap impulsif dan reaktivitas atasan Anda.

“Jika Anda dapat melindungi atasan Anda dari dirinya sendiri dan Anda tidak tampak seperti ancaman , mereka akan menghargai Anda — dan Anda mungkin bisa membawa diri Anda ke tempat yang lebih baik, ”katanya. (Dan ya, terkadang itu berarti melakukan pekerjaan dan berbagi pujian.)

Dattner mengatakan tidak mengherankan jika studi baru menemukan hubungan antara bos narsistik dan lingkungan yang beracun. Bagaimanapun, ini bukan penelitian pertama yang menemukan bahwa perilaku kasar di tempat kerja itu menular. Dan jika Anda merasa dirundung oleh atasan Anda, ada baiknya Anda juga memperhatikan perilaku Anda sendiri di tempat kerja.

“Orang yang merasa dicabut haknya atau dieksploitasi jauh lebih kecil kemungkinannya untuk terlibat dalam perilaku positif menjadi warga organisasi yang baik, ”katanya. “Tapi jangan ambil umpannya; jangan tenggelam ke level mereka. Meskipun menggoda, bertindak berdasarkan perasaan itu akan merusak karier Anda sendiri dan prospek masa depan Anda. ”

Sebaliknya, dia mengatakan untuk mengakui emosi Anda dan memastikan Anda memiliki saluran untuk itu, dan untuk menyalurkan energi Anda menjadi sesuatu yang positif.

“Cobalah menjadikan diri Anda sangat diperlukan, untuk mempelajari keterampilan baru dan menjaga jaringan Anda tetap kuat,” katanya. “Mudah-mudahan itu akan membuat Anda terbuka terhadap alternatif — karena hal tersulit saat Anda berurusan dengan seorang narsisis adalah merasa terjebak.”