Talkspace vs. BetterHelp: Bagaimana Perbandingan Platform Terapi Online Ini?

Biaya
Cara kerjanya
Fitur khusus
Efektivitas
Kesesuaian
Putusan
Intinya

Kami menyertakan produk yang menurut kami berguna bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Inilah proses kami.

Di era di mana hampir semua kebutuhan manusia dapat dipenuhi melalui interaksi atau transaksi digital, tidak mengherankan jika layanan kesehatan mental online semakin populer.

Dua dari penyedia telehealth yang lebih terkenal, Talkspace dan BetterHelp, keduanya menawarkan akses online ke terapis untuk berbagai layanan kesehatan mental.

Jika Anda ingin tahu perbandingannya , kami sudah menyelesaikannya. Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat apa yang ditawarkan masing-masing, berapa biayanya, dan apa yang terbaik dari keduanya.

Berapa biayanya?

Salah satu manfaat terapi online adalah biayanya yang lebih rendah dibandingkan dengan terapi tatap muka tradisional. Mengingat hal itu, berikut adalah perbandingan biaya antara BetterHelp dan Talkspace.

Biaya BetterHelp

$ 65 / minggu untuk pesan teks, video, atau audio tanpa batas, dan siaran langsung mingguan sesi
ditagih setiap bulan ($ 260 / bulan)
tersedia bantuan keuangan (tarif serendah $ 40)
layanan yang tidak tercakup oleh banyak paket asuransi, Medicare, atau Medicaid
menerima kartu kredit dan debit serta Google Pay

biaya Talkspace

$ 65 / minggu untuk pesan teks, video, dan audio dengan lima tanggapan per minggu dari terapis
$ 79 / minggu untuk pesan teks, video, dan audio dengan lima tanggapan per minggu dari terapis, ditambah satu sesi video langsung per bulan
$ 99 / minggu untuk pesan teks, video, dan audio dengan lima tanggapan per minggu dari terapis, ditambah empat sesi video langsung per bulan
tanpa skala geser
diskon untuk pembayaran dua kali setahun atau tiga bulan
dilindungi oleh beberapa paket asuransi
manfaat yang tersedia melalui beberapa karyawan program bantuan (EAP)
manfaat yang tersedia melalui beberapa perguruan tinggi, universitas, dan organisasi siswa

Bagaimana cara kerjanya?

Kedua penyedia mengikuti proses yang sama untuk mendaftarkan Anda. Tetapi mereka sedikit berbeda dalam cara mereka mencocokkan Anda dengan terapis.

Dengan kedua platform tersebut, kuesioner awal menanyakan tentang Anda, hidup, tujuan, dan preferensi Anda.

Proses penerimaan BetterHelp dilakukan secara otomatis, dan menemukan terapis dengan algoritme dan kecerdasan buatan bisa terasa sedikit robotik. Sebaliknya, asupan Talkspace diproses oleh agen pencocokan, yang merupakan terapis berlisensi. Namun, tanggapan tertulis adalah bagian dari interaksi dari waktu ke waktu.

Setelah proses penerimaan selesai, Anda akan diberikan beberapa opsi untuk terapis Anda, yang semuanya berlisensi, terakreditasi, dan berpengalaman . Jika tidak ada yang cocok untuk Anda, Anda dapat meminta yang lain.

Setelah Anda memilih terapis, kedua layanan menciptakan ruang terapi virtual yang aman. Di sinilah Anda dapat meninggalkan pesan, mengunggah dokumen, file video dan audio, dan berinteraksi dengan terapis Anda.

Talkspace memungkinkan Anda melihat perjalanan terapi yang khas di depan. Jadi, sebelum Anda mulai, Anda akan memiliki gagasan tentang pencapaian, pos pemeriksaan, laporan kemajuan, dan peluang untuk menyesuaikan rencana pertumbuhan Anda.

Menurut kedua penyedia, Anda dapat berganti terapis atau menghentikan terapi kapan saja.

Apa jenis fitur khusus yang mereka miliki?

Kedua penyedia menawarkan banyak konten blog yang membahas berbagai topik kesehatan mental, kebugaran, dan pertumbuhan pribadi. Banyak sumber daya tersedia tanpa biaya.

Fitur khusus Talkspace

Platform pendaftaran menawarkan beberapa video pendek yang membantu menjelaskan setiap langkah proses.
Pelacak gejala online memungkinkan Anda mendokumentasikan kemajuan klinis Anda.
Alat ini menawarkan antarmuka dengan Happify, aplikasi peningkatan kebahagiaan berbasis sains.
Melalui program EAP-nya, Anda dapat menemukan sumber daya untuk kesehatan finansial, nasihat hukum, dan perencanaan kehidupan kerja.
Talkspace juga mengumumkan layanan psikiatri baru untuk orang-orang yang membutuhkan perawatan kesehatan mental dan manajemen resep. Dikelola oleh psikiater dan praktisi perawat, Talkspace Psychiatry menawarkan evaluasi awal seharga $ 199. Kunjungan tindak lanjut dihargai $ 125 per sesi. Anda dapat memilih terapi, psikiatri, atau keduanya.

Namun, penting untuk diperhatikan bahwa penyedia Psikiatri Talkspace tidak dapat meresepkan zat terkontrol seperti:

Adderall
Ativan
Konser
Librium
Klonopin
Ritalin
Xanax
lithium dan lainnya

Fitur khusus BetterHelp

Anda memiliki akses mingguan ke lebih dari 20 sesi grup langsung interaktif yang dimoderatori oleh terapis.
Ini menawarkan Anda kesempatan untuk berbicara dengan terapis Anda melalui telepon, sedangkan Talkspace tidak menawarkan kontak telepon, dengan alasan keamanan dan protokol HIPAA (privasi pasien).
Ini juga beroperasi situs saudara, TeenCounseling.com, yang memungkinkan orang tua berpartisipasi dalam memilih terapis untuk anak mereka. Konseling bersifat rahasia, dan hanya anak Anda yang memiliki akses ke ruang terapi, tetapi terapis anak Anda akan mengirimkan peringatan jika sudah waktunya untuk intervensi.

Oke, tetapi apakah terapi online benar-benar efektif ?

Jawaban singkat berbasis sains adalah ya.

Berbagai penelitian menunjukkan bahwa bagi banyak orang, terapi online sama efektifnya dalam mengurangi gejala dan membantu orang merasa lebih baik seperti terapi secara langsung. Kebanyakan penelitian difokuskan pada pasien yang mengalami gejala depresi atau kecemasan.

Dalam uji klinis tahun 2014, para peneliti secara acak menempatkan orang dengan gejala depresi ke dalam terapi online atau tatap muka. Perawatan dan kerangka waktunya identik, begitu pula hasilnya.

Faktanya, 3 bulan setelah terapi berakhir, mereka yang pernah mengikuti terapi online masih dalam keadaan sehat, sedangkan mereka yang menjalani terapi tatap muka melaporkan gejala yang memburuk.

Ulasan 11 studi tahun 2015 menemukan bahwa sesi terapi perilaku kognitif berbasis komputer efektif dalam mengurangi gejala kecemasan dan depresi.

Apakah terapi online tepat untuk semua orang?

Jelas tidak. Meskipun terapi online dapat bermanfaat dan membantu, terapi ini tidak selalu tepat untuk setiap situasi kesehatan mental.

Baik Talkspace dan BetterHelp menyatakan dengan jelas bahwa jika Anda membutuhkan bantuan mendesak atau darurat, platform ini bukanlah sumber daya terbaik. Jika Anda berpikir untuk melukai diri sendiri atau orang lain, Anda bisa mendapatkan bantuan segera dengan menghubungi National Suicide Prevention Lifeline di 800-273-8255.

Platform online ini juga tidak dirancang untuk memberikan layanan kepada anak-anak. Namun, Talkspace menyediakan konseling untuk remaja usia 13 sampai 18 tahun dengan persetujuan orang tua, dan BetterHelp menawarkan konseling remaja melalui situs afiliasinya, TeenCounseling.

Menurut kedua platform tersebut, mereka juga tidak dapat memberikan dokumentasi hukum untuk program terapi atau program disabilitas yang diperintahkan pengadilan. Selain itu, mereka mungkin bukan pilihan yang tepat jika Anda telah diminta oleh perusahaan atau sekolah Anda untuk mendapatkan konseling.

Lalu ada masalah sederhana tentang preferensi pribadi. Anda dapat berkembang dalam platform online yang memungkinkan Anda mencurahkan isi hati pada pukul 3 pagi. Atau, Anda mungkin lebih memilih penegasan kontak mata dan interaksi tatap muka secara real-time.

Apa putusannya?

Kedua platform terapi menawarkan sesuatu yang sangat penting: biaya lebih rendah, akses mudah ke ahli kesehatan mental berlisensi dan berpengalaman. Namun, ada beberapa perbedaan utama antara kedua penyedia tersebut.

Jika Anda perlu menggunakan paket asuransi, EAP, atau manfaat yang diberikan oleh organisasi kerja atau siswa untuk membayar terapi, Talkspace mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untukmu. Jika Anda merasa perlu obat resep untuk mengobati gejala Anda, Talkspace Psychiatry menawarkan opsi itu, sedangkan BetterHelp tidak.

Terkait kemudahan dan kualitas pengalaman interaktif secara keseluruhan, platform Talkspace menyediakan dasbor dengan banyak peluang untuk melacak kemajuan Anda. Selama pendaftaran awal, Anda dipasangkan dengan agen pencocokan langsung selama interaksi pertama Anda, yang menciptakan rasa kontak manusia sejak awal.

Jika Anda membutuhkan bantuan keuangan, BetterHelp menawarkan kesempatan itu. Selain itu, paket dasarnya lebih murah daripada paket Talkspace dengan konferensi video. Selain itu, BetterHelp memungkinkan Anda untuk berbicara dengan terapis Anda melalui telepon, opsi yang tidak disediakan oleh Talkspace.

Intinya

BetterHelp dan Talkspace adalah platform terapi online yang mencocokkan Anda dengan terapis berlisensi, terakreditasi, dan berpengalaman untuk memberikan layanan konseling.

Dengan biaya yang jauh lebih murah daripada sesi konseling tatap muka biasa, Anda dapat mengirim pesan teks, audio, atau video ke terapis Anda dan menerima tanggapan. Bergantung pada rencana Anda, Anda juga dapat berinteraksi dengan terapis melalui sesi konseling video mingguan atau bulanan.

Talkspace menerima beberapa paket asuransi dan menawarkan manfaat melalui berbagai program bantuan karyawan dan organisasi mahasiswa. BetterHelp, di sisi lain, menawarkan skala biaya geser untuk orang-orang dengan pendapatan terbatas.

Jika Anda dalam bahaya langsung, platform ini bukan tempat yang baik untuk mencari bantuan. Ini juga bukan pilihan yang baik untuk orang-orang yang menerima konseling kesehatan mental yang diperintahkan pengadilan atau sekolah atau pekerjaan.