Kasur Ungu vs. Tempur-Pedic

• Perbandingan cepat
• Ungu
• Tempur-Pedic
• Pengiriman
• Sertifikasi
• Pengembalian & amp; jaminan
• Reputasi
• Tips pelanggan
• Takeaway

Kami menyertakan produk yang kami anggap berguna bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Ini prosesnya.

Kami duduk untuk membandingkan kasur Ungu dan Tempur-Pedic. Sementara kasur memiliki rasa dan penawaran yang sangat berbeda satu sama lain, perusahaan memiliki pendekatan yang sama terhadap layanan dan kebijakan pelanggan.

Menurut survei JD Power terhadap orang-orang yang membeli kasur secara online dan secara langsung pada tahun 2019 dan 2020, Purple dan Tempur-Pedic memiliki peringkat kepuasan pelanggan tertinggi di kategorinya masing-masing.

Mari lihat pro dan kontra kasur Ungu dan Tempur-Pedic serta pengalaman pelanggan.

Perbandingan cepat

Ungu adalah salah satu tempat tidur dalam kotak yang paling terkenal merek berkat iklan online dan tampilan menarik dari kisi plastik ungu yang melar.

Sebagai perbandingan, Tempur-Pedic telah berkecimpung dalam bisnis kasur sejak tahun 1990-an. Merek ini mendapatkan popularitas dengan iklan TV. Di dalamnya, segelas wine tidak mau jatuh berkat kemampuan kasurnya menyerap gerakan wanita yang melompat di atas kasur. Orang-orang menganggap tipu muslihat ini dapat diulang dalam kehidupan nyata.

Kedua perusahaan berfokus pada bahan dan desain yang unik, sebagian besar menggunakan busa.

Panduan harga

Untuk memudahkan perbandingan, kami mendasarkan kunci harga kami pada ukuran queen kasur sebagai berikut:

• $$ = $ 1.000- $ 1.500
• $$$ = $ 1.501- $ 2.000
• $$$$ = lebih dari $ 2.000

Kasur ungu

Kasur ungu tersedia dalam semua ukuran dari kembar hingga raja California. Versi split king-nya dapat digunakan pada alas tempat tidur standar atau yang dapat disesuaikan.

Purple menawarkan bantal yang menampilkan perpaduan bahan yang eksklusif. Mereka juga memiliki bantalan kasur, tempat tidur, dan tempat tidur hewan peliharaan.

Kasur Ungu

• Harga: $$
• Jenis: Busa
• Tinggi: 9,25 inci
• Kekencangan: Sedang

Kasur Ungu memiliki sekitar 20.000 ulasan positif versus 2.000 peringkat rendah. Pelanggan yang puas memberikan tanda seru di belakang "kenyamanan" dan mendeskripsikan kasur sebagai alternatif kasur busa memori.

Ulasan yang lebih rendah menunjukkan kurangnya dukungan atau kenyamanan yang baik untuk orang yang tidur menyamping. Beberapa pengulas mengatakan pengalaman mereka setelah beberapa malam atau minggu adalah "buruk". Yang lain menyatakan bahwa kasur ini hanya terasa tidak berbeda dari kasur busa lainnya.

Beli Kasur Ungu online.

Kasur Hibrida Ungu

• Harga: $$$
• Type: Hybrid
• Tinggi: 11 inci
• Kekencangan: Medium

Pelanggan mengatakan kasur ini kokoh tapi keindahan yang bagus untuk itu. Banyak pelanggan merasa Hybrid Ungu sangat nyaman dan mengatakan bahwa kualitas tidur mereka telah meningkat, bahkan bagi mereka yang tidak sepenuhnya merasa nyaman dengan jaringan di bawahnya.

Para pengulas mencatat bahwa ini adalah kasur yang sulit untuk dipindahkan karena sangat berat - bahkan dalam bentuknya yang digulung dan dikemas secara vakum.

Beli Hybrid Ungu secara online.

Kasur Premier Hibrida Ungu

• Harga: $$$$
• Tipe: Hibrida
• Tinggi: 12 atau 13 inci
• Kekencangan: Sedang

Terkadang disebut "Ungu 3" dan "Ungu 4", Ungu Hybrid Premier memberi pelanggan opsi lapisan petak yang berukuran 3 atau 4 inci. Hybrid Purple 4 dikatakan lebih lembut daripada Hybrid Purple 3.

Banyak pelanggan mengonfirmasi bahwa kasur ini membuat mereka tetap sejuk di malam hari. Keluhan, dari pengguna yang senang tidur di atasnya dan yang tidak, termasuk beratnya kasur untuk dipindahkan atau diangkat.

Beli Purple Hybrid Premier secara online.

Tempur- Kasur Pedic

Kasur Tempur-Pedic memiliki ukuran mulai dari twin hingga king California, termasuk versi split king.

Selain kasur, Tempur-Pedic juga menawarkan bantal busa dan bantalan kasur. Mereka juga menjual alas tempat tidur standar dan dapat disesuaikan untuk kasur mereka.

TEMPUR-Cloud

• Harga: $$$
• Jenis: Busa
• Tinggi: 10 inci
• Kekencangan: Sedang

Ada banyak ulasan menyenangkan yang menyebutkan tentang tidur malam yang lebih baik dan meredakan nyeri. Ulasan lain mengonfirmasi kasur berada di sisi yang lebih kencang.

Pada rating yang lebih rendah, pelanggan mengatakan bahwa mereka kecewa dengan kasur yang terlalu empuk atau terlalu keras untuk mereka sukai.

Secara umum, orang-orang memuji layanan pelanggan.

Beli Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud online.

TEMPUR-Adapt

• Harga: $$$$
• Jenis: Busa dan hibrida
• Tinggi: 11 inci
• Kekencangan: Sedang

Banyak pelanggan dengan kondisi nyeri kronis memuji kenyamanan tidur dan kebebasan posisi tidur yang mereka dapatkan dari kedua versi: medium (semua busa) dan hibrid sedang (busa dan gulungan). Kasur ini memiliki hampir 1.000 ulasan bintang 4 dan 5.

Pelanggan menyebutkan beberapa kekurangan, termasuk label harga dan sakit punggung yang disebabkan oleh kekencangan, bahkan setelah satu tahun.

Pelanggan yang membeli kasur mereka dari dealer atau toko selain Tempur-Pedic sepertinya memiliki pengalaman yang tidak konsisten dengan proses pengembalian.

Beli Tempur-Pedic TEMPUR-Adapt secara online.

TEMPUR-ProAdapt

• Harga: $$$$
• Jenis: Busa dan hybrid
• Tinggi: 12 inci
• Kekencangan: Lembut, sedang, dan kokoh

Baik pelanggan yang senang maupun yang tidak senang menyebutkan bahwa kasur ini memiliki periode break-in. Ada yang mengatakan butuh beberapa hari untuk membiasakan diri dengan kasur, dan yang lain menyebutkan cara aktif membobol kasur dengan berjalan di atasnya.

Sebagian besar ulasan positif untuk layanan pelanggan. Banyak orang mengatakan bahwa mereka menukar pembelian awal dengan tingkat kekencangan yang berbeda.

Banyak pelanggan yang meninggalkan ulasan membeli kasur secara langsung dan bekerja dengan toko pihak ketiga.

Beli Tempur-Pedic TEMPUR-ProAdapt secara online.

TEMPUR -LuxeAdapt

• Harga: $$$$
• Jenis: Busa
• Tinggi: 13 inci
• Kekencangan: Lembut dan tegas

Pelanggan yang puas menyukai tingkat kenyamanan dan istirahat yang mereka dapatkan dari kasur ini. Banyak yang menyatakan bahwa mereka tidur lebih nyenyak dengan pasangannya, lebih banyak tidur, atau mengalami lebih sedikit rasa sakit dan nyeri.

Keluhan pelanggan menyebutkan kasur (kedua model) terlalu keras atau kurang kokoh.

Beli Tempur-Pedic TEMPUR-LuxeAdapt online.

TEMPUR- angin sepoi-sepoi

• Harga: $$$$
• Jenis: Busa dan hybrid
• Tinggi: 12 inci
• Kekencangan: Lembut , menengah, dan tegas

Beberapa pelanggan yang sebelumnya memiliki Tempur-Pedic Rhapsody mengatakan model TEMPUR-wind mereka lebih baik dan mirip dengannya.

Pelanggan yang menyebutkan "punggung buruk" atau cedera baru-baru ini mengatakan bahwa kasur ini telah membuat perbedaan positif dalam tidur mereka dan bagaimana perasaan tubuh mereka ketika mereka bangun.

Keluhan menyebutkan kasur terlalu keras untuk orang dengan berat badan lebih rendah yang tidur menyamping, dan tidak ada suhu yang lebih dingin atau netral dibandingkan pilihan lain.

Beli Tempur- Pedic TEMPUR-mudah online.

Pengiriman Ungu vs. Tempur-Pedic

Ungu

Ungu biasanya menawarkan pengiriman sarung tangan putih sebagai opsi. Namun, saat artikel ini dipublikasikan, layanan ini telah dihentikan.

Kasur ungu dikompresi, digulung, dan biasanya memerlukan dua orang untuk bergerak.

Purple menawarkan pengiriman gratis di seluruh area. 48 bersebelahan Amerika Serikat dan Kanada. Namun, ada biaya pengiriman yang berbeda untuk pesanan ke Alaska atau Hawaii.

Setiap kasur Ungu memiliki perkiraan pengiriman yang berbeda. Misalnya, situs web Purple menyatakan Hybrid Premier “meninggalkan gudang dalam 7–10 hari” dibandingkan dengan kasur asli, yang diperkirakan memakan waktu 4 hingga 6 hari.

Untuk info terbaru tentang pengiriman waktu dan layanan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Purple, yang tersedia melalui obrolan online, email, atau telepon. Perwakilan pelanggan dengan cepat menjawab pertanyaan kami melalui obrolan.

Tempur-Pedic

Saat memesan melalui situs web Tempur-Pedic, merek tersebut menawarkan pengiriman sarung tangan putih yang mencakup penghapusan kasur tua dan box spring. Banyak ulasan pelanggan baru-baru ini mengutip layanan dan pengiriman pelanggan yang sangat baik. Peninjau yang memesan menjelang akhir tahun mencatat penundaan 2 minggu.

TEMPUR-Cloud adalah satu-satunya kasur tempat tidur dalam kotak yang dijual Tempur-Pedic. Kasur digulung dan dikemas vakum. Kasur Tempur-Pedic lainnya dikirim dalam kemasan plastik tebal tetapi tidak dikompresi.

Tempur-Pedic dikirim ke mana saja di Amerika Serikat. Namun, ada biaya pengiriman khusus ke Alaska, Hawaii, dan beberapa daerah terpencil di Amerika Serikat.

Untuk pelanggan di negara lain, termasuk Kanada, perusahaan mengarahkan pengguna untuk berbelanja di Tempur.

Sertifikasi Ungu vs. Tempur-Pedic

Baik Ungu maupun Tempur -Busa penggunaan medis yang telah diuji dan mendapatkan sertifikasi CertiPUR-US.

Ingatlah bahwa program CertiPUR-US hanya menguji busa poliuretan, bukan seluruh produk. Artinya, kasur tersebut tidak bersertifikat, tetapi mungkin mengandung busa bersertifikat.

Kebijakan pengembalian dan garansi Purple vs. Tempur-Pedic

Kedua perusahaan menawarkan uji coba tidur, garansi 10 tahun, pengembalian gratis, dan pengiriman gratis - meskipun ada beberapa biaya pengiriman, tergantung di mana Anda berada.

Apa kebijakan pengembalian Purple?

Purple menawarkan uji coba tidur 100 malam dan garansi terbatas 10 tahun.

Ungu mengharuskan pelanggan memiliki kasur selama 21 hari sebelum memulai pengembalian atau penukaran. Mereka mendorong orang-orang untuk mengambil beberapa minggu pertama untuk benar-benar mencoba kasur.

Jika Anda menukar pesanan pertama Anda dengan kasur kedua, Anda akan memiliki waktu tersisa untuk uji coba tidur 100 malam atau 30 hari sejak pengiriman untuk mencobanya.

Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan garansi Purple, perusahaan mengatakan kasur harus digunakan pada "alas yang kokoh dan rata".

Apa kebijakan pengembalian Tempur-Pedic?

Tempur-Pedic menawarkan uji coba tidur selama 90 malam dan garansi terbatas selama 10 tahun.

Tempur-Pedic mengharuskan pelanggan untuk memiliki kasur selama 30 malam sebelum memulai pengembalian atau penukaran.

Kebijakan pengembalian dan penukaran untuk toko lain yang menjual Tempur-Pedic mungkin berbeda dari yang ditawarkan melalui situs web Tempur-Pedic.

Garansi Tempur-Pedic mencakup kasur yang dibeli langsung dari toko tersebut dan dari penjual resmi.

Perlu diingat bahwa garansi sering kali mengharuskan pelanggan untuk memberikan berbagai bukti, mulai dari kuitansi dengan informasi pembelian hingga foto dan penjelasan alas dan rangka tempat tidur yang digunakan. Mereka bahkan mungkin memerlukan pengukuran jika ada cacat pada permukaan atau lapisan kasur.

Reputasi Ungu vs. Tempur-Pedic

Reputasi Ungu

Ungu telah diakreditasi oleh Better Business Bureau (BBB) ​​sejak 2019. Ungu memiliki peringkat BBB A +.

Ungu tidak terlibat dalam tuntutan hukum apa pun, dan mereka belum menarik kembali produk apa pun.

Reputasi Tempur-Pedic

Tempur-Pedic telah menjadi anggota BBB yang terakreditasi sejak 1995. Perusahaan induknya, Tempur Sealy International Inc., memiliki peringkat BBB A-.

Pada 2017, Tempur Sealy International dan Aptos Inc., perusahaan yang menyediakan sistem pembayaran online mereka, dituntut oleh seseorang yang mengklaim kurangnya keamanan menyebabkan informasi pelanggan dicuri. Kasus ini dihentikan pada tahun 2019 dan sedang dalam proses banding.

Tempur-Pedic tidak memiliki penarikan kembali produk.

Cuplikan ulasan pelanggan

Ungu dan Tempur -Pedic kasur adalah investasi. Akibatnya, jika kasur tidak berfungsi, ulasan pelanggan menunjukkan beban biaya dan ketidakmampuan untuk menggantinya.

Ulasan dari pelanggan yang puas melebihi ulasan yang lebih rendah untuk kedua merek, tetapi masing-masing garis kasur memiliki keterangan.

Ungu

Kotak Ungu adalah fitur dengan tinjauan yang beragam. Beberapa orang tampaknya menyukainya, yang lain terbiasa dalam 2 hingga 3 minggu, dan beberapa tidak pernah menikmatinya sama sekali.

Referensi pengulas telah mencoba membuat kisi berfungsi terlalu lama. Kemudian mereka menemukan diri mereka berada di luar jendela pengembalian, atau, bahwa menangani pengembalian bahkan dalam waktu uji coba lebih merepotkan daripada yang ingin mereka tangani.

Seprai elastis, seprai apa pun

Pelanggan menemukan beberapa aksesoris Purple yang tidak perlu dan mahal. Seprai berisik dan mudah dipindahkan di atas kasur, menurut beberapa pengguna. Selain itu, sarung bantal Ungu mungkin tidak benar-benar sesuai dengan bantal merek.

Secara umum, seprai elastis dan berkantong tebal yang dirancang agar pas dengan kasur yang lebih tinggi paling cocok untuk kasur Ungu.

Tempur- Pedic

Banyak review datang dari orang-orang yang merupakan pelanggan tetap kasur Tempur-Pedic. Pelanggan menemukan kasur mereka tiba dengan cukup keras, tetapi mereka melunak seiring waktu.

Ketersediaan kekencangan kasur yang berbeda dan kemampuan untuk bertukar informasi muncul dalam banyak ulasan, dengan sebagian besar orang menemukan opsi yang mereka sukai dan kemampuan untuk kembali jika tidak.

Ulasan yang lebih baru menunjukkan peningkatan keluhan atas waktu tunggu pesanan.

Satu alasan yang baik untuk berjalan di atas kasur Anda

Kasur di toko memiliki manfaat karena rusak karena pembeli yang duduk di atasnya dari waktu ke waktu. Jadi, kasur baru Anda akan terasa berbeda, mungkin lebih kencang, pada awalnya.

Kasur, terutama semua versi buih, memiliki periode break-in aktif jika Anda ingin melembutkannya. Berikut dua tips untuk membobol kasur baru Anda jika terlalu keras:

• Dengan alas yang stabil, berjalanlah ke atas dan ke bawah sepanjang kasur.
• Berdiri di tempat tidur bukan untukmu? Berbaringlah, dan gulung ke atas dan ke bawah di atas kasur Anda.

Panas dari tubuh Anda dikombinasikan dengan kontak di seluruh tempat tidur (bukan hanya di tempat Anda tidur) membantu melembutkan dan mengikis kasur secara merata.

Tips ini terdengar konyol tapi bisa berhasil!

Bawa pulang

Kasur Ungu dan Tempur-Pedic terasa sangat berbeda. Tetapi kedua perusahaan mendukung produk mereka dengan fokus yang sama pada layanan dan kebijakan pelanggan. Kedua perusahaan tersebut berfokus pada bahan dan desain yang unik, kebanyakan menggunakan busa.