Cara Memilih Dokter Perawatan Primer: 11 Tip untuk Menemukan Sekutu Perawatan Kesehatan

• Dalam jaringan
• Rekomendasi
• Lokasi
• Prosedur
• Ketersediaan
• Keahlian
• Staf pendukung
• Jenis latihan
• Lingkungan
• Kebutuhan khusus
• Komunikasi
• Pertama kunjungi
• Intinya

Dokter perawatan primer Anda adalah sumber daya yang tepat untuk kebutuhan perawatan kesehatan Anda. Mereka ada untuk menasihati Anda, mendidik Anda, memeriksa Anda, memperlakukan Anda, dan membantu Anda membuat beberapa keputusan paling penting yang pernah Anda buat tentang kesehatan dan kesejahteraan Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk menemukan dokter yang dapat Anda percaya - seseorang yang dapat Anda ajak bicara secara jujur ​​dan terbuka tentang kesehatan Anda. Namun, bagaimana cara Anda menemukan mitra yang begitu penting saat Anda melihat daftar panjang nama di situs web dan direktori?

Menemukan dokter yang tepat akan membutuhkan, pertama, Anda menjelaskan apa yang penting kepada Anda dalam hubungan dokter-pasien. Lalu, tentu saja ada pertimbangan praktis. Akhirnya, banyak hal akan bergantung pada percakapan tatap muka atau melalui telepon dengan penyedia layanan primer yang telah Anda pilih.

Berikut beberapa pertanyaan untuk dipertimbangkan untuk membantu menemukan dokter perawatan primer yang tepat untuk Anda.

1. Dokter mana yang ada di jaringan Anda?

Jika Anda memiliki asuransi kesehatan dan berencana memilih dokter jaringan untuk menekan biaya, mulailah dengan mencari dokter perawatan primer mana yang tercakup dalam rencana Anda di wilayah Anda.

Paket asuransi Anda memungkinkan Anda untuk bekerja dengan dokter perawatan primer yang berada di luar jaringan, tetapi dengan biaya yang lebih tinggi.

Jika Anda tidak memiliki asuransi kesehatan dan akan membayar sendiri, Anda mungkin ingin berbicara dengan calon dokter Anda tentang biaya kunjungan kantor. Mengetahui tentang biaya sebelum Anda membutuhkan perawatan dapat membantu Anda merencanakan kunjungan di masa mendatang.

Penelitian telah menunjukkan bahwa biaya adalah penghalang utama untuk akses perawatan kesehatan, baik Anda mencari perawatan medis atau kesehatan mental.

2. Siapa yang direkomendasikan keluarga dan teman Anda?

Salah satu cara untuk menemukan dokter perawatan primer yang Anda sukai adalah dengan meminta rekomendasi dari orang yang Anda percaya. Keluarga, teman, dan kolega Anda adalah sumber informasi yang sangat baik tentang dokter yang mereka sukai.

Anda juga dapat meminta rekomendasi dari pakar kesehatan sekutu. Apoteker, ahli optometri, dokter gigi, ahli terapi fisik, dan lainnya di bidang perawatan kesehatan mungkin dapat memberikan informasi yang baik tentang dokter yang Anda pertimbangkan. Atau, mereka mungkin dapat menawarkan rekomendasi dokter lain yang harus Anda pertimbangkan.

3. Seberapa mudah untuk pergi ke dokter ini?

Seberapa jauh tempat praktek dokter dari rumah, sekolah, atau kantor Anda? Seberapa mudah menemukan tempat parkir yang aman dan murah? Jika Anda berencana menggunakan transportasi umum, berapa lama perjalanannya?

Praktik perawatan primer banyak dilakukan di beberapa komunitas dan jarang di komunitas lain.

Penelitian menunjukkan lingkungan berpenghasilan rendah cenderung memiliki lebih banyak fasilitas "jaring pengaman" seperti klinik kesehatan komunitas, klinik umum, dan ruang gawat darurat rumah sakit daripada kantor dokter perawatan primer.

Di area tanpa sistem transportasi umum yang berkembang baik, akses ke dokter layanan primer dapat sangat dibatasi.

4. Dan berbicara tentang akses, di mana prosedur akan dilakukan?

Ada baiknya untuk menanyakan apakah prosedur dasar seperti tes laboratorium, rontgen, dan operasi kecil dilakukan di fasilitas yang sama dengan kantor dokter.

Banyak dokter perawatan primer dapat melakukan prosedur seperti ini di kantor, tetapi jika Anda harus melakukan perjalanan dari kantor dokter ke lab atau fasilitas pencitraan, Anda harus mencari tahu apakah fasilitas tersebut mudah diakses oleh Anda.

5. Akankah dokter tersedia saat Anda perlu membuat janji?

Jam berapa praktik dokter buka? Apakah malam, akhir pekan, atau layanan panggilan tersedia? Berapa lama biasanya untuk masuk ke dokter?

Bagaimana dengan telemedicine - apakah dokter ini menawarkan saran atau evaluasi online? Apakah ada pusat pasien online tempat Anda dapat membuat janji, meminta isi ulang resep, mengisi formulir, dan berkomunikasi dengan kantor?

Studi menunjukkan bahwa pasien menemukan layanan online seperti ini nyaman, hemat waktu, dan memberdayakan pribadi.

6. Apakah calon dokter ahli dalam merawat orang seperti Anda?

Dokter keluarga, dokter anak, internis, OB-GYN, dan geriatri semuanya dianggap sebagai penyedia perawatan primer.

Jika Anda ingin bekerja dengan dokter perawatan primer yang terlatih khusus untuk menangani kelompok demografis atau kondisi medis tertentu, Anda dapat memeriksa apakah dokter tersebut memiliki sertifikasi dewan di bidang tersebut.

Sertifikasi dewan adalah langkah tambahan yang dapat diambil dokter untuk memverifikasi bahwa mereka adalah pakar di bidang tertentu. American Board of Medical Specialities memiliki database dokter bersertifikat yang dapat dicari yang disebut Certification Matters.

Medicare juga menawarkan alat Perbandingan Dokter untuk membantu Anda menemukan dokter yang memiliki spesialisasi dalam jenis perawatan yang Anda butuhkan.

Jika Anda diasuransikan, perusahaan asuransi Anda mungkin juga menyediakan sistem pemeringkatan atau pemeringkatan sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan dokter di wilayah Anda yang memberikan perawatan terbaik.

7. Apakah stafnya ramah dan profesional?

Anda akan terlibat dengan staf kantor secara teratur. Membuat janji temu dan menjadwalkannya ulang, menyelesaikan masalah penagihan, meminta isi ulang - banyak interaksi Anda dengan penyedia layanan primer akan ditangani oleh pahlawan profesi medis yang tidak dikenal ini.

Saat Anda berinteraksi dengan staf, apakah mereka sopan dan sabar? Apakah mereka menghormati privasi Anda, pilihan nama dan kata ganti Anda, bersama dengan batasan Anda yang lain? Apakah mereka membantu memfasilitasi kontak antara Anda dan dokter?

8. Apakah ini praktek kelompok atau praktek individu?

Beberapa dokter praktek sendiri dan beberapa praktek sebagai bagian dari kelompok. Penting untuk mengetahui apakah Anda akan menemui dokter perawatan primer Anda, dokter lain dalam grup, praktisi perawat, atau asisten dokter saat Anda masuk.

Kualitas perawatan Anda mungkin tidak terpengaruh, tetapi kepuasan Anda secara keseluruhan mungkin menurun jika Anda melihat seseorang selain penyedia reguler Anda.

9. Seperti apa lingkungan fisik dari latihan?

Saat Anda mengunjungi kantor, lihat sekeliling. Apakah ruang tunggu bersih, terawat, dan relatif tenang? Apakah peralatan medis tampak modern dan berfungsi dengan baik? Apakah ruang perawatan bersih dan pribadi?

Harus menunggu beberapa saat di ruang praktek dokter adalah pengalaman manusia yang hampir universal, jadi penting untuk memastikan bahwa lingkungannya menyenangkan.

Sebuah survei ilmiah baru-baru ini menemukan bahwa kebersihan dan modernitas tempat praktik berdampak besar pada kepuasan pasien secara keseluruhan.

10. Dapatkah penyedia ini memenuhi kebutuhan khusus Anda?

Anda adalah seorang individu. Usia, jenis kelamin, pengalaman hidup, dan kondisi medis Anda semuanya telah membentuk perasaan Anda tentang tubuh, kesehatan, dan interaksi Anda dengan penyedia layanan kesehatan.

Saat Anda memikirkan tentang apa yang Anda butuhkan dari dokter perawatan primer Anda, pertimbangkan apakah dokter dan tempat praktik tersebut dapat mengakomodasi kecacatan Anda atau kebutuhan khusus lainnya.

Apakah Anda mengalami kecemasan atau ketidakpercayaan dalam lingkungan medis karena Anda selamat dari kekerasan dalam rumah tangga, pelecehan seksual, pelecehan seksual atau fisik, rasisme, perang, atau trauma lain? Apakah Anda memerlukan dokter yang mengetahui tentang tantangan kesehatan khusus yang ditimbulkan oleh menjadi transgender atau non-biner?

Ingatlah pertanyaan-pertanyaan ini saat memilih penyedia layanan primer dan berbicara secara terbuka dengan calon dokter tentang pengalaman mereka menghadapi tantangan semacam ini.

11. Bisakah Anda berkomunikasi dengan mudah dengan dokter ini?

Pertimbangan paling jelas adalah apakah dokter benar-benar berbicara bahasa Anda. Jika bahasa pertama Anda atau bahasa pertama dokter Anda tidak sama, dapatkah Anda memahami satu sama lain?

Jika bahasa Inggris bukan bahasa pertama Anda, pertimbangkan untuk mencari dokter perawatan primer yang dapat berkomunikasi dengan Anda dengan mudah dan nyaman dalam bahasa pilihan Anda.

Selain bahasa itu sendiri, pertimbangkan hal berikut ini saat Anda bertemu dengan dokter perawatan primer untuk pertama kalinya:

• Apa gaya komunikasi dokter tersebut?
• Apakah mereka meluangkan waktu untuk mendengarkan pertanyaan Anda dan menjawabnya dengan sabar?
• Apakah Anda merasa terburu-buru?
• Apakah dokter mengabaikan kekhawatiran Anda atau sering menyela Anda?
• Apakah dokter menjelaskan berbagai hal kepada Anda dengan cara yang dapat Anda pahami?
• Apakah Anda merasa nyaman berbicara dengan mereka tentang masalah kesehatan pribadi atau sensitif?

Penelitian menunjukkan bahwa ada korelasi yang kuat antara gaya komunikasi dokter dan kepuasan pasien terhadap perawatan kesehatannya.

Mempersiapkan kunjungan pertama Anda

Memikirkan tentang masalah ini dapat membantu Anda mempersiapkan daftar pertanyaan dan kekhawatiran untuk dibawa ke pertemuan pertama Anda.

Jika Anda berganti dokter, Anda juga ingin meminta agar rekam medis Anda dikirim ke dokter baru Anda sebelum pertemuan Anda. Jika itu tidak segera memungkinkan, tuliskan sebanyak yang Anda ingat tentang:

• prosedur medis atau bedah yang Anda alami
• penyakit besar dan kondisi kronis
• obat-obatan yang sedang Anda konsumsi
• riwayat kesehatan keluarga Anda

Jika Anda terbiasa menganggap dokter sebagai pihak yang berwenang, mungkin akan terasa canggung atau tidak nyaman untuk mewawancarai calon dokter. Ini mungkin membuat proses lebih mudah jika Anda menganggap diri Anda sebagai mitra setara yang bekerja dengan dokter perawatan primer untuk meningkatkan kesehatan Anda secara keseluruhan.

Mungkin sulit bagi Anda untuk mempercayai profesional medis, terutama jika Anda pernah diperlakukan dengan buruk atau didiskriminasi di masa lalu. Tidak apa-apa jika Anda harus mencoba beberapa dokter perawatan primer sebelum Anda menemukan pasangan yang tepat.

Intinya

Saat Anda siap untuk mencari dokter perawatan primer, tanyakan . Orang-orang di keluarga Anda, di pekerjaan Anda, di sekolah Anda, di komunitas, dan bahkan di media sosial dapat berbagi pengalaman mereka dengan Anda. Anda dapat terhubung dengan dokter perawatan primer di daerah Anda menggunakan alat Healthline FindCare.

Pertimbangkan praktik-praktik seperti:

• lokasi
• perlindungan asuransi
• jam dan ketersediaan
• akses ke telemedicine
• bahasa yang digunakan

Juga cari tahu sebanyak mungkin tentang sertifikasi dokter, gaya komunikasi, dan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan khusus Anda.

Setelah Anda meringkas daftar kandidat, buatlah janji temu dengan calon penyedia untuk mengajukan dan menjawab pertanyaan.

Memilih penyedia yang tepat mungkin membutuhkan waktu dan upaya, tetapi manfaat memiliki dokter perawatan primer yang Anda percaya dan nyaman akan sangat bermanfaat dalam jangka panjang.

Alat FindCare Healthline dapat memberikan opsi di wilayah Anda jika Anda belum memiliki penyedia layanan kesehatan primer.